Support technique

L'état de la tête d'impression est affecté par :

1. 1) Le type de travail d'impression : lorsque c'est possible, imprimer en orientation horizontale plutôt que verticale utilise davantage de buses sur la largeur de la tête d'impression et réduit donc le nombre de tirs par buse. Cela aide à éviter l'usage excessif de certains groupes de buses de la tête d'impression et a pour effet de prolonger la durée de vie de la tête (toutes conditions égales par ailleurs).
2. 2) L'environnement et la propreté des supports : la poussière de papier des supports et la poussière de la zone où fonctionne l'imprimante doivent être réduites au minimum. Ces minuscules particules de poussière peuvent obstruer les toutes petites buses de la tête d'impression et les rendre inutilisables : il y a 1600 buses par pouce sur la tête d'impression Memjet ! Pour obtenir le meilleur rendement de la tête d'impression, nous recommandons d'utiliser des supports transformés proprement et contenant le moins de poussière de papier possible.

Renseignez-vous auprès du fabricant de supports sur les processus mis en place pour garantir la propreté des supports. Par exemple, les fabricants d'étiquettes peuvent contrôler le niveau de poussière en réalisant la fabrication dans une salle fermée, en utilisant des rouleaux adhésifs à chaque étape du processus de fabrication et/ou en aspirant avant d'emballer les supports sous film rétractable. Assurez-vous également que le capot des supports de l'imprimante soit en place pendant l'impression.

La décision de remplacer une tête d'impression se basera sur les attentes de l'utilisateur en matière de qualité d'impression ; il n'existe aucune exigence obligeant à remplacer la tête d'impression après un nombre spécifique de pouces imprimés.

Nous ne pensons pas que ce soit une exigence si le matériau d'étiquettes a été transformé de manière adéquate et propre. Cela dit, il est important que l'opérateur effectue un nettoyage approprié, comme aspirer la zone d'impression tous les 1500 pieds (450 m) d'étiquettes imprimées (comme nous le savons, aucun processus de transformation d'étiquettes n'est exempt de poussière) ou avant, selon la propreté du support. Pour connaître les mesures et recommandations de maintenance préventive, consultez le manuel d'utilisation.

Seul le modèle VP600 est conçu pour accepter les rouleaux en accordéon. Néanmoins, les étiqueteuses couleur VP700 et VP750 peuvent être configurées pour fonctionner avec un dérouleur externe ou une source de matériau. Consultez votre distributeur si vous avez besoin de savoir comment configurer l'imprimante pour ce mode de fonctionnement.

Oui, l'épaisseur du support doit être comprise entre 0,1 et 0,3 mm.

Le module de coupe a une spécification de 400 000 coupes (sur le papier support). Cela dit, on peut s'attendre à ce que le module de coupe ait une durée de vie relativement plus courte si :

1. 1) L'impression est réalisée principalement en mode « imprimer et couper » et « imprimer et présenter », plutôt que bobine à bobine.
2. 2) Les coupes sont réalisées sur du matériau d'étiquettes continu, plutôt que sur le support seul.

Oui. Consultez notre tutoriel vidéo sur le remplacement de la lame.

Les pièces de rechange incluses dans le kit de maintenance sont le moteur de levage, la station de service, le ventilateur et le filtre d'aérosol, etc. Consultez le manuel d'utilisation pour plus de détails sur les pièces et le calendrier de remplacement.

Il est fortement recommandé de garder activée la fonction de maintenance préalable au travail, car elle aide à prévenir les problèmes de qualité d'impression avant de lancer un travail. Il faut tenir compte du fait que la tête d'impression Memjet compte 1 600 buses par pouce (33 % de plus que la tête ITJ de HP, qui en a 1 200). Avec une densité de buses aussi élevée et étant donné leur très petite taille, il est essentiel de les maintenir correctement hydratées chaque fois que possible.

À partir d'un démarrage à chaud, le temps standard jusqu'à la première étiquette est inférieur à 10 secondes. L'imprimante dépend de l'ordinateur hôte pour la rastérisation de l'image. Par conséquent, le « temps jusqu'à la première étiquette », défini comme le temps écoulé entre l'appui sur le bouton d'impression de l'ordinateur et l'impression de l'étiquette, dépend de la vitesse du processeur de l'ordinateur, de la mémoire et de la bande passante du réseau, si elle est configurée comme imprimante réseau.
Cela dit, vous pouvez activer l'option « Temps rapide jusqu'à la première étiquette » dans le serveur web intégré (EWS) pour accélérer le processus, si le temps de cycle opérationnel est extrêmement court. L'inconvénient de cette option est que certains services préalables au travail sont raccourcis ou éliminés, ce qui peut affecter négativement la qualité d'impression (PQ).

L'imprimante dépend du PC hôte pour la rastérisation de l'image. Par conséquent, le « temps jusqu'à la première étiquette », défini comme le temps écoulé entre l'appui sur le bouton d'impression du PC et le moment où l'étiquette est imprimée, dépend de la vitesse du processeur du PC, de la mémoire, de la bande passante et de la configuration du réseau. Dans des conditions normales de trafic réseau (hors heures de pointe), on peut s'attendre à ce que la différence de « temps jusqu'à la première étiquette » soit négligeable par rapport à l'impression peer-to-peer via USB.

Oui. Consultez les spécifications techniques de l'imprimante d'étiquettes couleur correspondante. Memjet publie également périodiquement les types de supports compatibles. Consultez la section Supports compatibles pour plus d'informations.

Oui. La maintenance de la tête d'impression peut être activée manuellement depuis le panneau de contrôle.
En mode d'impression d'une seule étiquette, combien de temps doit s'écouler entre les étiquettes avant que l'imprimante ait besoin de maintenance?
La maintenance de la tête d'impression s'activera après 10 secondes lorsque la tête est découverte. Un intervalle de 10 secondes est considéré comme adéquat pour éviter que les buses de la tête d'impression ne sèchent (la vitesse de séchage varie selon l'humidité et la température ambiantes). Il faut tenir compte du fait qu'une buse sèche provoque des rayures ou une dégradation de la qualité d'impression.

Le niveau d'encre est mis à jour et affiché en temps réel sur l'écran LCD (panneau frontal). L'imprimante affichera un avertissement sur la cartouche de couleur à faible niveau comme rappel pour la remplacer rapidement. De plus, une fenêtre contextuelle apparaîtra sur l'ordinateur hôte lorsque l'encre est sur le point de s'épuiser ou est épuisée. De même, l'état du niveau d'encre peut également être consulté dans l'EWS.

L'imprimante avertira (via le panneau de contrôle, l'EWS et une fenêtre contextuelle sur le PC hôte) lorsque l'encre est basse (il reste 5 %). La technologie Memjet actuelle effectue un suivi indirect de l'utilisation d'encre au moyen d'une méthode de comptage virtuel d'encre, qui suppose qu'un volume moyen d'encre est utilisé à chaque activation de la buse. Étant donné que le volume d'encre par goutte est une fonction complexe de la température, de la vitesse d'impression et de l'âge des composants électroniques de tir, ce n'est pas considéré comme un mécanisme fiable pour calculer le volume d'encre restant dans la cartouche. Par conséquent, au lieu d'afficher le nombre exact d'étiquettes restantes dans un travail d'impression, on utilise l'avertissement d'encre basse.

Le pilote a été testé de manière exhaustive avec NiceLabel et BarTender. Cependant, le pilote devrait bien fonctionner avec n'importe quelle application MS Windows.

Non. Le pilote d'impression n'est compatible qu'avec Windows.

Non.

Toutes nos imprimantes d'étiquettes couleur disposent d'une interface Ethernet 10/100 Base-T. L'imprimante peut être connectée à une infrastructure Gigabit Ethernet, mais elle ne pourra pas profiter pleinement de la vitesse de transfert de données supérieure de ce réseau.

Un an à partir de la date de fabrication, dans des conditions de stockage de 0-45 °C et 0-90 % d'humidité relative.

Normalement, plusieurs années dans un environnement sec et frais.

Oui, nos imprimantes disposent d'une alimentation CA universelle.

L'encre recircule entre le réservoir d'encre et la tête d'impression au moyen d'une pompe péristaltique.

Il est normal qu'il y ait des bulles dans le tube d'encre. Cependant, cela ne doit pas être un problème : vous observerez que, dans la plupart des cas, les bulles restent en position dans le tube et, si elles se déplacent, c'est à un rythme extrêmement lent. Si un vide se produit dans le tube et provoque une cavitation dans l'un des tubes d'entrée de la tête d'impression (côté gauche de la tête vue depuis l'avant de l'imprimante), cela peut causer des rayures sur l'étiquette. Le problème peut être résolu en exécutant une séquence de nettoyage extrême activée depuis le panneau frontal et en tapotant doucement le tube pour faciliter le flux d'encre.

Renseignez-vous auprès du fabricant d'étiquettes sur la façon dont il maintient la propreté de la bande pendant la production et sur ses standards de qualité en matière de propreté. Les fabricants d'étiquettes soucieux de la qualité réalisent généralement la transformation de leurs étiquettes :

1. 1) En utilisant une salle fermée indépendante ou séparée des opérations d'impression et de post-impression d'étiquettes, pour minimiser la contamination par la saleté ou la poussière provenant de ces opérations.
2. 2) En aspirant ou en brossant (avec un matériau antistatique) les résidus de la bande après le processus de transformation.
3. 3) En réalisant des audits périodiques de contrôle qualité pour garantir que le support respecte les standards internes de propreté.

Par conséquent, la meilleure approche est de travailler avec un fabricant d'étiquettes soucieux de la qualité et qui applique déjà deux ou plus des mesures mentionnées ci-dessus. Certains fabricants d'étiquettes peuvent prendre ces mesures supplémentaires, notamment aspirer la bande avant sa transformation, pour un coût minime.

Nos imprimantes commerciales d'étiquettes couleur des séries VP600, VP700 et VP750 utilisent des têtes d'impression et des encres Advanced Memjet. La solution de têtes d'impression Memjet est une technologie d'impression thermique jet d'encre à passage unique ultra-rapide. Combinée à la formule unique d'encre dye de Memjet, le résultat est des impressions de haute qualité qui peuvent rivaliser avec celles de presses numériques haut de gamme comme HP Indigo, mais avec un investissement bien moindre. Téléchargez plus d'informations sur les technologies Memjet.

Consultez les conditions de stockage appropriées.