Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. (ci-après, « VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. »), nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible à travers nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de recueillir des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous estimons que nous devons être transparents à ce sujet.

C’est pourquoi, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, « RGPD ») relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après, « LSSI »), VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. informe l’utilisateur qu’en tant que responsable du traitement, elle incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L.
Siège social : C/PAGESIA 22-24, Rubí, 08190, Espagne
Numéro N.I.F. : B62773171
Courrier électronique : roberto.guillen@venture.com.sg

3. Collecte des données personnelles et traitement

La catégorie de données personnelles que nous collectons comprend :

Formulaire « Contactez-nous » :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Nom de l’entreprise

Informations de navigation :

Adresse IP, agent utilisateur (user agent), date et heure d’accès à nos services, navigateur web utilisé et données relatives au système d’exploitation de l’appareil.
Toute autre information ou donnée que vous décidez de partager avec nous.
Dans certains cas, le remplissage du formulaire de collecte de données est obligatoire pour accéder et profiter de certains services proposés sur le site web ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données entraîne l’impossibilité de s’abonner, de s’inscrire ou de participer à toute promotion dans laquelle des données à caractère personnel sont demandées.

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles sont les suivantes :

Gérer la demande d’information effectuée via le site web.
Maintenir la relation contractuelle, effectuer la gestion administrative, comptable et de facturation, ainsi que traiter les demandes et réclamations.
Envoyer des communications commerciales sur nos services par voie électronique, lorsque l’utilisateur a donné son consentement ou qu’il existe une relation contractuelle préalable conformément à l’article 21 de la LSSI.
Respecter les obligations légales et répondre aux demandes des autorités publiques.

4. Base légale du traitement de vos données

La base légale justifiant le traitement de vos données mentionnées ci-dessus est :

Le consentement de la personne concernée pour recevoir des informations sur nos services et produits via les formulaires de contact et/ou par courrier électronique ou numéro de téléphone.
Le respect des obligations légales pour la prévention de la fraude, la communication avec les autorités publiques et les réclamations de tiers.

5. Conservation de vos données personnelles

Le traitement des données aux finalités décrites sera maintenu pendant le temps nécessaire pour répondre à la finalité de leur collecte et/ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, sans préjudice du respect des obligations légales découlant du traitement des données et lorsque cela est nécessaire pour la formulation, l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, sous réserve que la législation applicable le permette. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse roberto.guillen@venture.com.sg.

6. Transfert de vos données à des tiers

Les données traitées par VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. sont hébergées dans l’UE et traitées au sein de l’UE ou dans un pays tiers considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de sécurité adéquat, ou par des prestataires de services ayant signé des accords contraignants pleinement conformes à la légalité en matière de transferts vers des pays tiers.

D’autres destinataires de vos données peuvent être des organismes gouvernementaux et des administrations publiques, dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. utilise le service WhatsApp pour la gestion des demandes d’information ou de démonstrations, ce qui implique que les données personnelles fournies par l’utilisateur (telles que le numéro de téléphone, le nom et les messages échangés) seront traitées par Meta Platforms, Inc., dont le siège est situé hors de l’Espace Économique Européen (EEE).

Ces transferts internationaux sont effectués conformément au RGPD, au moyen de mécanismes légalement reconnus, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. s’efforce d’assurer la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées hors de l’entreprise et s’assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l’obligation de garantir que les informations sont traitées conformément à la réglementation sur la protection de la vie privée.

7. Exercice des droits et comment les exercer

Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits par le biais d’une demande à l’adresse électronique suivante : roberto.guillen@venture.com.sg.

Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos données personnelles :

Droit d’information : Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits.
Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Ce droit vous permet de demander l’effacement ou la suppression de vos données personnelles lorsqu’il n’y a pas de raison impérieuse pour que nous continuions à les utiliser. Il ne s’agit pas d’un droit d’effacement absolu et des exceptions s’appliquent.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer l’utilisation ultérieure de vos données personnelles. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles, mais nous ne pouvons plus les utiliser.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins pour différents services.
Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) produisant des effets juridiques (ou des effets similaires importants) vous concernant.

Dans certains cas, la demande peut être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales. De plus, si vous avez une réclamation concernant le traitement des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD).

8. Responsabilité quant à l’exactitude et à la véracité des données fournies

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données transmises, exonérant VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout état de cause, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou d’abonnement. VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. se réserve le droit de résilier les services contractés avec les utilisateurs dans le cas où les données fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour.

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. ne répond pas de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et dont l’origine provient d’une autre source, et n’assume donc aucune responsabilité quant aux préjudices hypothétiques qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations.

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur ses pages web, pouvant même limiter ou interdire l’accès à ces informations.

9. Mesures de sécurité appliquées pour protéger vos données personnelles

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et s’efforce d’installer d’autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L.

VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. ne saurait être tenue responsable des préjudices hypothétiques qui pourraient découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des motifs indépendants de la volonté de VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. ; des retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges dans le centre de traitement des données, dans le système Internet ou dans d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers au moyen d’intrusions illégitimes hors du contrôle de VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité.

11. Liens vers d’autres sites web

Le site web www.vipcoloreurope.com peut contenir des liens vers d’autres sites web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site web, dégageant VENTURE ELECTRONICS SPAIN, S.L. de toute responsabilité concernant sa politique de confidentialité.